Esto aplica para las instructoras y para las alumnas, sin excepción.

Sobre las clases

1. Las clases se realizan en Av. Providencia 2318. Of. 41.

2. Depende del plan escogido, tendrás acceso a 4, 8 o 12 clases al mes (30 días) en formato presencial con acceso a la plataforma web de clases grabadas (www.ohpilates.com)

3. Cada clase presencial tiene una duración de aproximadamente 45 a 50 min con un máximo de 8, 7 o 3 alumnas por clase dependiendo de la disciplina.

4. Las clases presenciales se agendan por la plataforma BOXMAGIC, en caso de no poder asistir, podrás cancelar tu clase 180 min (3 horas) antes de la hora agendada para poderla reprogramar . Al pasar este tiempo, no podrás reagendar y se te descontará la asistencia, SIN EXCEPCIÓN.

5. En caso de no asistir a alguna clase, sea cual sea el motivo, exceptuando una condición médica (la cual deberá venir validada por una orden médica) podrás recuperar la clase presencial en otro horario, siempre y cuando exista disponibilidad dentro del mes en curso. De no existir disponibilidad de horas presenciales, podrás recuperar la clase de forma virtual (clases grabadas), dentro de los 30 días que dura tu plan. Al pasar 30 días, no se podrá recuperar ninguna clase ni se hará devolución del dinero. Las clases no son acumulables, ni transferibles a otras personas.

6. Los planes mensuales no son congelables.

7. Los Planes Trimestrales podrán congelarse por máximo 15 días.

8. Los planes Semestrales podrán congelarse por un máximo de 30 días.

9. En caso de inscribirte y no poder asistir a tus clases por cualquier motivo, el estudio no realizará devolución de dinero.

10. El celular dentro del salón de clases, deberá estar apagado o en silencio.

11. No se permiten acompañantes, sin excepción.

12. En caso de feriados, no se realizarán clases a menos que se comunique lo contrario. Estas clases no tienen carácter recuperativo.

13. Se permitirá el ingreso de las alumnas con un máximo de 5 min de atraso. Al min 6 ya no se podrá ingresar a la clase por tu seguridad y respeto a las compañeras.

14. Se recomienda reservar de forma inmediata la asistencia de todo el mes, con el fin de asegurar tu cupo en los horarios deseados.

Condiciones de pago

1. Cada plan de clases tiene una duración de 30 días corridos.

2. El primer pago se realiza a través de un link que permitirá a la alumna cancelar con tarjeta de débito o crédito.

3. El sistema de pago para planes mensuales funciona como una suscripción mensual, es decir, se renueva automáticamente cada 30 días.

4. El sistema de pago para planes trimestrales y semestrales es a través de link de pago renovable de forma manual, y podrá pagarse en hasta 6 cuotas sin interés.

5. La alumna puede cancelar el plan de suscripción en cualquier momento, notificando al estudio fechas antes de su siguiente cobro. En caso de notificar el deseo de cancelar la suscripción el día de cobro o fechas posteriores a este, no se realizará la devolución del dinero.

6. En caso de que la plataforma de pago presente problemas con el banco para realizar el cobro, el estudio se comunicará con la alumna solicitando cambie el método de pago. En caso de no se resuelto el pago dentro de máximo 5 días corridos a la fecha de cobro, se cancelará automáticamente el plan y con
   ello los beneficios de acceso a las clases.

Consideraciones

1. Es posible que se genere material audiovisual de las clases de manera imprevista, al aceptar estas condiciones permites que ese contenido se utilice como el Estudio considere pertinente, cuidando siempre la integridad de nuestras alumnas.

2. El Estudio no se hace cargo por pérdidas de objetos de valor, por favor cuida tus pertenencias y toma todas las precauciones posibles.

3. En caso de tener alguna enfermedad o lesión preexistente deberás informar antes de tu primera clase.

4. El estudio se reserva el derecho de admisión en caso de que alguno de los puntos de este documento no sea cumplido.

5. Al inscribirte, se entiende que has aceptado los términos y condiciones aquí señalados.